如何處理好老板與員工的關(guān)系
國之興衰、匹夫有責(zé)；企業(yè)興衰，全員有責(zé)。企業(yè)的管理最終是人的管理，企業(yè)的興衰，最終是人的興衰。人，是引領(lǐng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)管理中的人力資源管理是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)處理好員工與老板之間的關(guān)系是擺在每位私營企業(yè)老板面前一個(gè)非常關(guān)鍵的課題。
沒有員工——企業(yè)不能發(fā)展壯大；
沒有老板——員工沒有舞臺(tái)施展才華；
所以老板和員工是合作共贏的互補(bǔ)關(guān)系！
老板利用員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和宏圖大志；
員工利用老板提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值和生活美滿！
老板根據(jù)員工為公司創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值分配給員工應(yīng)該得到的獎(jiǎng)賞和薪酬，以及榮譽(yù)和尊重，如果老板做不到——那就是剝削；反之，員工理應(yīng)為老板和企業(yè)提供相應(yīng)價(jià)值的勞動(dòng)和工作，員工做不到——那也是剝削。
每一個(gè)私營企業(yè)，每一個(gè)老板都想擁有一支忠誠于企業(yè)、盡忠職守、團(tuán)結(jié)友愛、兢兢業(yè)業(yè)、高執(zhí)行力、高素質(zhì)、高水平、高技能，同時(shí)也能與企業(yè)同呼吸、共榮辱、攜手共濟(jì)的員工團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展是離不開老板，更離不開員工的。員工是企業(yè)的第一資源，員工才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，老板要把員工看作是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，堅(jiān)持以人為本的信念，確立依靠全體員工辦好企業(yè)的宗旨，正確處理好老板與員工之間的關(guān)系；理解、尊重、依靠員工，充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造更大價(jià)值、更多財(cái)富；加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做大、做強(qiáng)企業(yè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展之路都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
“對(duì)于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從；對(duì)于員工來說，需要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感”。
我們能看到的是：?jiǎn)T工是給老板打工的、是為老板服務(wù)的，彼此之間是雇傭關(guān)系，或多或少存在著對(duì)立性和排它性。在一些老板和員工的眼中，企業(yè)是鐵打的營盤、流水的員工，員工對(duì)企業(yè)來說只是過客，老板才是企業(yè)真正的主人。甚至有的老板會(huì)出言不遜：“能干就干，不干走人，中國就是不缺人”，但是，不要忘記我們應(yīng)該站到更高的層面位階之上，兩者應(yīng)是和諧統(tǒng)一的、相互依存的魚水互助關(guān)系。老板需要忠誠、有能力、有素養(yǎng)的員工，才能使企業(yè)生存和發(fā)展，業(yè)務(wù)才能進(jìn)行；而員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)才能發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理想。企業(yè)的成功意味著老板的成功，也意味著員工的成功。只有老板成功了，員工才能成功，老板和員工之間是“一榮俱榮、一損俱損”的關(guān)系。因此，老板和員工之間的關(guān)系應(yīng)該建立在這種雇傭關(guān)系之上而超越雇傭的一種相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關(guān)系。
作為民營企業(yè)老板：大思維決定大境界，當(dāng)老板必須有海納百川的肚量，有無欲乃剛的定性，有淡泊明志的心境，有心明見性的理智，有博愛天下的胸懷，有感恩之心，要深刻明白是員工為你創(chuàng)造了企業(yè)的輝煌和人生的進(jìn)步，同時(shí)要和員工建立這種合作伙伴關(guān)系，首先應(yīng)該具有正確的世界觀和價(jià)值觀，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心，具有先進(jìn)的思想理念和創(chuàng)新意識(shí)，具有善思知進(jìn)、虛心學(xué)習(xí)、禮賢下士的謙虛態(tài)度和率先垂范的精神。“士為知已者死”，這樣才能吸引和感染員工、凝聚有志之士為老板、為企業(yè)盡情揮灑自己的激情、智慧、熱誠與執(zhí)著。
人才是創(chuàng)業(yè)之根本、發(fā)展之源泉，在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，人才不僅是指那些超越普通員工的能人、強(qiáng)者，而是包括企業(yè)內(nèi)所有員工，因此，作為民企老板，要建立“不拘一格”的用人機(jī)制，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，堅(jiān)持“見賢思齊、勝者為師”的人才戰(zhàn)略思想，知人善任，優(yōu)才優(yōu)用。同時(shí)，建立合理的分配激勵(lì)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力機(jī)制、有品位、有特色的企業(yè)文化，通過事業(yè)、待遇、感情等各種途徑留住人才，為我所用。同時(shí)老板與員工要各自履行自己的職責(zé)和諾言，有很多私營企業(yè)主在企業(yè)初期會(huì)朝令夕改，多思多變，言不兌現(xiàn)，使得員工思想迷茫、前途未卜，造成的后果是對(duì)老板失去信心，至此會(huì)放棄追求和理想另尋光明之道路。所以老板一定要做到：目標(biāo)清晰、高瞻遠(yuǎn)矚，一定要做到：言出必行、語出必果；同時(shí)員工也要信守承諾，這樣才會(huì)和諧發(fā)展、共同進(jìn)步。當(dāng)然不否認(rèn)在這個(gè)似乎看似簡(jiǎn)單的道理之上會(huì)有很多形形色色的問題出現(xiàn)，那我們不論是老板還是員工都要換位思考，員工不妨站在老板的位置上考慮和解決問題，老板不妨站在員工的位置上思考問題，但是話說回來就是心態(tài)和思想觀念的問題，既取決于員工的心態(tài)，更重要的是取決于老板的行為和做法，聰明的老板要從心里感知到員工就是自己的兄弟姐妹，不是嘴上說的，要實(shí)際做得到才行，這樣員工才會(huì)以自己的忠誠回報(bào)老板和企業(yè)。
善待每一位員工，尊重人性，提升員工的心靈和境界。最重要的是要了解和信任員工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。在這個(gè)法治的社會(huì)，法律固然可以幫您管理公司和控制人才，但是絕不可以用強(qiáng)硬手段控制人才，更有甚者用押金和扣押工資等辦法控制人才的流動(dòng)，這是一種非常愚昧的做法和行為，國家和法律是不會(huì)贊同的，此做法不會(huì)給您帶來豐厚的回報(bào)的同時(shí)使得員工工作積極性下降、情緒低迷、進(jìn)取心全無、無斗志、惡意怠工、消極工作、混一天算一天的思想滋然而生，最終受害的一定是企業(yè)，同時(shí)不但沒有控制人才，最終會(huì)成為人才的培訓(xùn)學(xué)校，所以幫助員工發(fā)展自我，給每一位員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，給他們充分發(fā)揮和成長(zhǎng)的平臺(tái)，努力幫助員工設(shè)計(jì)好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，同時(shí)在這個(gè)相對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，薪酬和金錢也是非常重要的環(huán)節(jié)，員工為企業(yè)努力工作的前提條件是家庭幸福，所以一個(gè)合格的企業(yè)老板一定要懂得錢是全體員工一起努力賺回來的，不是你一個(gè)人的，你生活的幸福甜美，你的員工也需要最起碼的保障，只有他家庭和諧才是努力工作的基礎(chǔ)，連溫飽問題都解決不了你讓他怎么為你赴湯蹈火呢？所以說建立合理、高效的薪酬體制和激勵(lì)機(jī)制及生活保障機(jī)制是留住人才、用好人才的基本條件。
作為企業(yè)老板，要采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，竭力強(qiáng)調(diào)和貫徹溝通。良好的溝通能夠讓員工感受到老板對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的事業(yè)心報(bào)效企業(yè)。老板要有敢于否定自我的勇氣，擅傾聽取長(zhǎng)、厚人薄已，善于重視聽取員工的意見和合理化建議，讓員工參與企業(yè)的管理，真正下放權(quán)力給員工，充分發(fā)揮員工的潛力，群策群力。老板要學(xué)會(huì)利用員工的才華與智慧為公司創(chuàng)造財(cái)富，讓員工擁有充分施展才華的機(jī)會(huì)和空間。企業(yè)老板要有“身先士卒”的勇氣。一個(gè)成功的老板，關(guān)鍵時(shí)刻要身先士卒，用對(duì)工作的滿腔熱忱感染和激勵(lì)員工。沒有熱情的老板也就培養(yǎng)不出敬業(yè)的員工，更談不上和員工建立合作伙伴關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)老板是用“待人如待己”的黃金法則去對(duì)待員工的。員工才是企業(yè)真正寶貴的財(cái)富。在要求員工忠誠服務(wù)公司的同時(shí)，自己有沒有反省過，如何去做一個(gè)最佳的雇主呢？人與人之間的任何交往都是雙向互動(dòng)的，當(dāng)老板從員工身上得到越多的時(shí)候，相應(yīng)地，員工也應(yīng)得到更多的機(jī)會(huì)和待遇。如果這種法則失去平橫，付出和得到一定會(huì)是成正比例的，如果有一方失調(diào)，就會(huì)造成“老板心累、員工身累”的現(xiàn)象發(fā)生，一旦有此現(xiàn)象發(fā)生，老板首先要想辦法使之平衡，否則您的企業(yè)將一步步走向衰敗，因此，正確處理好民營企業(yè)老板與員工之間的關(guān)系，真正建立起一種超越了雇傭、相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關(guān)系，“上下同欲，士可為之死、為之生”。它將帶給老板的是發(fā)展，帶給員工的是成功；它將有助于雙方更好地走向未來、贏得明天；它將凝聚出一股沖天士氣支撐企業(yè)大廈。人心所向，所向披靡，何愁不發(fā)展？
總而言之，在老板和員工之間出現(xiàn)分歧和矛盾，老板留不住員工，主體所在是老板的思想、心態(tài)，以及做法和能力占主導(dǎo)性作用，假如企業(yè)是條船，老板就是船長(zhǎng)和舵手，員工是水手，起決定作用的是老板，所以企業(yè)主們不要怪罪你的員工和你手下的管理者，首先我們要深刻反思，我們自己做得怎么樣？這一點(diǎn)非常重要。
如果以上你還沒有明白，那我告訴你一個(gè)秘訣，那就是：像對(duì)待孩子一樣對(duì)待員工，像對(duì)待老婆一樣對(duì)待你的伙伴，要像家長(zhǎng)一樣承擔(dān)責(zé)任，世界上有幾個(gè)孩子會(huì)拋棄父母，又有幾個(gè)家長(zhǎng)遺棄自己的骨肉呢，你做到了嗎？同時(shí)如果老板做到了，那作為員工，你會(huì)怎么做？不論是老板還是員工都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和感恩之心，老板為員工提供和搭建一個(gè)平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，使得生活幸福、家庭和睦；員工理應(yīng)為老板提供相應(yīng)的付出和工作。
所以老板和員工是合作共贏的互補(bǔ)關(guān)系，是魚水相吸的關(guān)系，是同舟共濟(jì)的關(guān)系。企業(yè)不是一個(gè)人的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，所以我們每個(gè)私營企業(yè)的老板都要深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，這樣才會(huì)使你事業(yè)騰飛、夢(mèng)想飛揚(yáng)！！！
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